Foire aux questions

Transfert FTP

Comment me connecter en FTP ?

Par exemple, si votre domaine est domaine.tld, utilisez le serveur ftp.domaine.tld sur le port 21 (port par défaut) avec le login/mot de passe fournis pour votre hébergement.

Quel client puis-je utiliser ?

Tous les clients classiques sont utilisables. Par exemple FileZilla sous Windows, gFTP ou Konqueror sous Linux, ou encore Cyberduck sous MacOS.

J'obtiens une erreur 'Too Many Connections' ou similaire

Votre client tente d'ouvrir plusieurs connexions simultanées, ce n'est pas interdit mais fortement déconseillé : nos serveurs rejetterons un abus de connexions.

L'envoi de fichiers est très lent

Nos serveurs sont capables de recevoir des données très rapidement. En revanche, les connexions Internet domestiques ont souvent une vitesse d'envoi bien plus basse que la vitesse de réception. Vérifiez les détails techniques de votre connexion.

Quels droits donner aux fichiers ?

D'une manière générale, s'il s'agit de fichiers web, vous devriez leur donner les droits 0755. Néanmoins, ceci sera le cas par défaut, sauf configuration spécifique de votre client FTP.